电商发展不要仅限于“小时代”

现今大家所认为的电子商务，就是利用电脑，通过线上进行选物、购物、送物等，可以说：这只是电子商务的冰山一角，也只是电子商务“1.0”时代。电子商务狭义上讲，是指：通过使用互联网等电子工具在全球范围内进行的商务贸易活动。从广义上讲，电子商务是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金、客户等各个环节的效率。参照上述解释：不管京东、易购；还是天猫、易迅等等电子商务企业，他们现今在实施电子商务行为也只是电子商务的“小时代”？

　　我们可以想一想，购物不简单是满足物质的需求、追求高性价比的产品；如向下游价值端“客户效率”拓展——肯定要还原传统购物方式的带来购物快感，购物消费幸福指数等等。向上游价值端“产品企业”延伸——怎样帮助企业降低运营成本、提升销售空间。现今的大行其道电商企业都没有办法实现，因为其只是电子商务价值链中的一个小载体，其只满足了我们购物的基本需求，但是这种方式将一部分不上网购物，追求眼见为实，寻求购物快感的消费者，或者受时间、空间制约的消费者挡在门外。

　　那么未来电子商务时代会有怎样的发展。个人认为其一定会有以下几个落脚点：线上（交易）与线下（体验）的融合；全面覆盖的产品平台；互动体验平台的建立；简单方便的购物通道；良好的物流配送体系等等；并且在大数据支持下的运营成本的降低。真正做到如电子商务名词释一样：提高企业的生产、库存、流通和资金、客户等各个环节的效率。

　　基于此，我们大胆地发挥一下想象空间。

　　未来“机场内”能否实现家电产品销售，现今不行，但未来一定行，这就是电商“2.0”时代的好处，让购物无处不在，并打破传统选店的基准。

　　例如：在广州白云机场建立一个《美的集团高端家电体验平台》。里面陈列样品较少，但陈列布置较好，特别针对每个产品的展演水平，多媒体视频的互动；让消费者一进入体验店，就能感受到产品多维度的认知——如演示产品的研发与制造过程，产品裸眼3D的立体审美；产品颜色与空间的搭配；产品功能的讲解与互动等等，一一呈现在消费者的眼前。而作为一名商务人士，在飞机场等飞机是个常态，此时需要逛逛打发时间。特别是平时也没有太多时间进行购物，此时就给予了我们良好的购物时间与消费空间。你只要进入《美的集团高端家电体验平台》，不仅能在体验中感受到产品的好与坏，并在与产品互动中寻求到购物快感，一但你发现动心的产品时，也只要用手机将产品的二维码扫一扫，然后就进入产品的电子销售阶段。程序也比较简单：选择型号、选择颜色、选择付款方式、选择配送地址。只要轻轻地一按，你的电子商务购物就产生了价值。因为有了这种线下与线上的融合，有了这种无处不在的体验平台产生，你就可以无时无刻享受电子商务带来的价值。

　　综上电子商务“2.0”时代的优势：一是促进购物的便利性：不受地域、时间、场合的限制，随时随地都能购物；二是回归购物的幸福享受：让你在体验中享受购物的快感，同时，也解决了大包小包拎东西的琐事；三是降低运营成本：店铺的面积可以有效降低、产品的库存可以有效降低；四是杜绝企业经营风险：现在很多产品，卖一台产品需要三台备货，抬高了企业运营成本，滋生了财务压力。而这种电子商务方式，可以有效调配；五是让企业经营有的放矢：电子商务发生交易，滋生出来的大数据，也让企业所有的经营（产品研发、产品促销、资金管理等）工作有的放矢。