苏宁近日发布全国实施“双线同价”公告,宣布从6月8日(本周六)起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价,这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价。
苏宁云商副董事长孙为民表示,云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合,此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步,是O2O融合模式的持续深化,有助于打破实体零售在转型发展中与自身电商渠道“左右手互搏”的困境,并将真正实现零售业日常促销的常态化。
破左右手互搏难题
由于实体门店租金、人员等成本问题,线下商品比线上高的现象一直存在。
线上线下价格不同步问题,一直困扰苏宁。作为苏宁线上的独立渠道,苏宁易购起步之初,相同产品价格低于线下现象很普遍,部分消费者选择实体店“体验”,网上下单,这一度被诟病为苏宁在左右手互搏。因此,苏宁宣布将通过渠道融合、资源共享等方式,全国1700多家门店与线上苏宁易购“同品同价”,并强调此次同价不是一次简单的促销,而将是苏宁长期的基本经营方针。
“今后我们将在店面设置比价专区,要求所有营业员的手机、pad要随时开着各电商的网页,实时比价。”苏宁连锁平台经营总部执行总裁田睿表示,门店比价是全渠道的,无论线上线下,确保全网低价。
据悉,苏宁双线同价的实现便是借助其先进的后台信息系统,将门店与线上相同的商品成交价锁定,门店每1-2小时会通过POS(销售终端)查询价格变动情况,如发生变动,门店会第一时间将相应商品的价格进行更换,实现线上线下调价0时差。
据业内专家分析,双线同价常态化并不简单。从内部来说,双线同价需要解决采购、成本核算等问题;从外部来说,则需要供应商的支持。此外,双线同价使利润下滑,能否做到真正统一协调,要看这次苏宁对线下平台如何定位调整,线下是否能做到百分之百支持线上。
孙为民回应称,同价虽然使毛利率降低,但预计能大幅增加门店销售成交几率,从而带动苏宁持续盈利。
提前出手电商战
苏宁线上线下同价策略,被业界解读为提前出击电商战。此前,号称要休养生息的京东宣称将发起大规模价格战。具体战略还没公布,苏宁、天猫、当当等一线电商就表示要“接招”,而苏宁选择在此时宣布“双线同价”,今年电商行业价格战一触即发。
家电行业资深人士梁振鹏认为,线上线下同价是苏宁的狠招。只要苏宁易购的商品比其他电商更有竞争力,苏宁一心想打造的O 2O闭环就形成了,苏宁实体门店也不会沦为其他电商的体验店,并能够对竞争对手形成一定的压力。
“苏宁的线上线下融合还将实现实体店体验,网购配货的服务。”田睿表示,苏宁为此专门开发了商品寻源系统,如消费者在门店看中一款产品,门店暂时无货,系统将自动搜寻距门店最近的物流仓库,快速匹配到店时间,消费者可选择自提,亦可选择苏宁免费配送。
此外,苏宁方面还强调,此次同价策略包括“双线同价、全网比价”两层含义。苏宁云商总裁金明表示,此次苏宁线上线下同价,不仅无条件与线上苏宁易购的网上价格相同,同时也参照国内其他上规模的电商企业价格,实现全网价格最优。此外,此次同价不是一次简单的促销,而是苏宁长期的基本的经营方针,并将真正实现零售业日常促销的常态化。
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