支付宝实名用户小额风险可获极速补偿

 

3月13日消息，对用户来说，发生风险有得补偿，这无疑是最省心的安全保障方式。

支付宝今天宣布开通“极速补偿”通道。今后，支付宝会员只要完成实名认证，且诚信记录良好，如因由账户被盗造成资金损失，可以拨打支付宝客服热线0571-88156688，经审核满足余额支付保障或快捷支付全额补偿标准，即可享受300元以下资损24小时极速补偿服务。

支付宝会员经营业务资深经理李娟表示，补偿时间由原来的3-5个工作日缩减为1天，可以减少会员的担心和等待成本，更好的提高会员服务质量。

据了解，可以享受24小时“极速补偿”服务的支付宝会员，需要拥有良好的诚信记录并通过支付宝实名认证，支付宝会结合会员的日常交易情况，评估其信用水平。支付宝实名认证是由支付宝提供的一项身份识别服务，该服务会同时核实会员身份信息和银行账户信息。目前支付宝会员可以通过两种方式进行实名认证：普通认证，需经过身份证信息审核和银行打款资金的确认；快捷认证：需经过身份证信息审核和开通快捷支付并通过认证。

李娟表示，能够推出“极速补偿”这样服务，是基于支付宝完善的诚信及安全体系和长期积累的安全技术。后续支付宝会继续通过安全技术和资金投入更好的保障会员账户资金安全。

业内人士表示，通过这套保障体系，支付宝为数以亿计的用户主动承担了网上支付的潜在风险。

 

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