网站名称:大连水晶物业集团管理有限公司
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公司简介:
大连水晶物业集团管理有限公司成立于2002年,下设大连水晶物业管理有限公司和大连水晶环境清洁有限公司。董事长崔秀东,注册资金500万元,国家级物业管理资质。是一家涉猎安管、保洁、工程、绿化、街路扫保、垃圾清运等服务的全委物业项目和开发咨询服务等多业种综合性集团管理公司。
多年来,公司致力于塑造高品质物业金牌,打造精英团队,以“精诚服务,创新发展”为原则,引进世界一流的管理与培训手段,博采众长。从素质上提升整体形象,从细节上强化服务品质,精益求精,提升核心竞争力。公司遵循“高标准管理,高质量服务,互惠互赢”的经营理念,恪守“服务进行中,满意无终点”的服务宗旨。追求零缺陷品质,用规范的管理,专业的标准,为客户提供细致周到的服务。迄今为止,公司物业管理面积达1300万平米,公司年营业收入以每年30%的速度递增,现已达到了1.6亿余元。现拥有安管、保洁、工程、绿化、街路扫保、垃圾清运等项目经理、多序列中高专业技术职称人员以及主管级以上管理人员近200人,各业种岗位员工达3500余人。
作为当今国内外市场的阳光产业,发展迅猛的大连水晶物业管理有限公司正迎合着市场化进程和蜂拥而至的高档楼宇、园区和营业职场疾进的脚步,向着做大做强的目标挺进。北京、沈阳等国内重点城市多幢五星级高档公寓、写字楼安管项目的规范有序经营;大型游乐场--金石发现王国保洁服务管理、大连市委、市政府重点管理物业项目--天津街商业步行街安管、保洁、工程、绿化等全委物业项目的连续多年经营;东港商务区绿地中心物业项目经营;铁道部十大文明车站之一--大连火车站、国内首条高寒线高铁车站--大连北站的保洁服务项目管理;大连市最繁华闹市区、目前亚洲级最高档综合体楼盘之一--大连中心裕景项目经营以及正在崛起的商业大鳄-海昌集团在大连市部分物业项目的合作经营,参与北京人民大会堂民事及商业活动的安保工作,已彰显企业在同行业市场上高端、大气的高品质管理能力,昭示着企业旺盛的活力和强劲的市场竞争力。
企业优势:
水晶物业始终不渝地把产业链条的上一个环节-----发展商,作为自己第一个也是最重要的服务对象,追求“为发展商增色,让物业生辉”的服务效果。一旦与发展商建立合作关系,便赤诚相见、倾心相助,立即启动前期服务工作,由于我们以往涉足管理的多个高档楼盘和接触过的众多客户,所掌握的信息和积累的经验对发展商大有裨益。
水晶物业提倡“敬业、乐业、创业”的企业精神,并且将其充分体现在各个岗位、各项作业的具体实践中,服务产品是无形的,由于缺乏科学量化而模棱两可,难以客观的评价。我们通过化无形为有形,克服物管事务随时出现、随机进行而容易带来随意性的问题。经过实地抽样、统计分析、反复测算,按照“明显超过同行、全面高出国优”的基本定位,系统制订并颁布了涵盖物业管理全部事务的服务工作手册,使提供给客户的服务可知、可感、可辨、可验。
水晶物业坚持“管则精品,干则一流”,通过有效控制切实保证管理服务按照既定的程序和标准高质量地持续、稳定运行,公司长期坚持贯彻ISO9000国际质量管理体系和ISO14001国际环境管理体系一丝不苟,实行逐日自行检查、每周专业检查、月度综合检评、不定期抽检。其中重点抓住不定期抽检这个关键环节,组建专门班子,采取日期不确定、事先不预告的方式,增加抽检的随机性,并把量化的检查结果与每个岗位员工的得失、升迁、去留紧密挂钩,以促使各管理部门把日常管理服务工作做得更深入、更扎实。
水晶物业融汇国内外、业内外先进经验,创造了公司所特有的物业管理模式。这个模式的基本精神一成不变,但具体内涵则在不断丰富和发展,我们每承接一个新的项目,都不是原有模式的简单克隆、拷贝,而是再创新、再升华的过程。所有新项目入伙之前,我们都要集中各方面的专家,在充分进行市场调查的基础上,经过拟订、论证、审批、试行、完善五个环节为其度身定做“时髦而且合体”的项目管理方案,使所有的项目既保持水晶物业物业的管理服务水准,又独具特色。
水晶物业向全体员工不断灌注客户是我们的衣食父母的职业意识,以客户满意作为管理服务工作的出发点和归宿点。争取“零缺陷、无微瑕”服务,是水晶物业物业公司全体员工的共同追求。
在物业管理利润空间微乎其微的情况下,坚持自我生存,自我积累,自我发展的原则。不给业主增加经济负担,在自主经营的基础上实现企业良循发展,在企业不断发展进步的同时,也为社会稳定和国家建设做出积极贡献。