如果您长时间不登录帐号或因人员离职变动等造成忘记登录帐号,请按照以下步骤操作找回。
登录阿里云,点击右上方登录>忘记登录名。
目前支持四种方式找回登录名,手机、云服务器ECS找回、域名、雅虎邮箱找回。
如果您无法通过以下方式找回帐号,请使用人工申诉方式。
通过页面填写表单并上传相关身份资料,我们会在3个工作日内完成核实。资料审核成功后,我们会将登录账号提供给您,您的原绑定手机或邮箱将被换绑为查询单中填写的新手机或邮箱。在收到修改完成通知后,您可以在找回密码页,使用新绑定的手机或邮箱重置密码。
温馨提示:如果您的帐号在淘宝、1688、支付宝注册,修改密码时需要联系相关子公司处理。