大连微信公众平台该怎么运营

微信从２０１１年研发出来之后到之后的三年，势不可挡，如今注册用户量已达７亿多人，而去年微信正式推出微信公众平台也正式引爆了市场需求，微信营销纷纷上演，而在微信营销最关键的点当然就是微信运营了，怎么跟更好的运营好一个微信公众平台，运营公众平台都需要注意哪些细节呢？今天大连仟亿科技作为专业的大连微信公众平台，简单的说一下微信方面的见解和看法。
    一、欢迎词应简短明了
    除了微信简介，用户关注媒体公号后想了解它的定位和有什么内容，就是从欢迎词开始的。在后台就是“被添加自动回复”。
    欢迎词一定要简单明了：介绍有什么内容，怎样获取内容等。一大堆文字加链接反而增加粉丝厌恶感并取消关注。
    这应该是所有微信公众账号做的。
    二、内容应区别于原介质
    媒体微信发送什么内容，应该是与纸媒、网站有所区别的。如果把用户获取微信信息的场景分为白天和晚上：
    先看白天，对于电脑前工作的用户来说，完全可以打开新的网页选项卡阅览新闻，而不是通过低头解锁手机、打开微信、选择微信号、点击链接这几个繁琐的步骤获取内容；对于不在电脑前的用户来说，他们完全可以打开手机腾讯网或百度新闻对天下大事一览究竟，而非打开微信看几条有限的信息。
    因此，白天的推送信息应该是与自家报纸、网站不同的。
    而在晚上，基本白天的资讯都一览无余，用户在媒体微信获取的应该是所有媒体、网站都没有的内容，包括媒体报纸、网站自己。
    三、内容应小而美
    用户获取微信信息的情境应该是轻松的、闲适的，而非紧张的、忙乱的，如躺在床上、坐在地铁上。
    与此相对应，媒体微信提供的内容应该是小品类的、故事性的、抛砖引玉的；标题应该是文艺的、活泼的、甚至是耐人寻味的；文章配图则应该是与主题相符的、现场的、动漫的等等。
    另外，手机端的阅读体验与网页的大而全不同，它应该是精致的、清澈的、毫无杂质的、有明确导向性的。
    这就需要在排版上无段首空格（空两个字反而眼睛会感觉费劲）；不用过多的图片，即使多也要整齐；运用多种文字颜色，用于表明段落主旨，还能增强阅读兴奋感。
    四、自定义菜单怎么做？
    微信公号自定义菜单首批内测，ＢｉａＮｅｗｓ与３６Ｋｒ、爱范儿抢先体验，３６Ｋｒ的三个菜单是“最新文章”、“八点一氪”、“更多”；爱范儿的三个菜单是“今日推荐”、“专题”、“更多”。ＢｉａＮｅｗｓ则不同：
    我们将三个菜单依次定为“新鲜”、“向上”、“发现”。
    新鲜：新奇、故事、思考。
    分别对应的是新产品、新角度、新鲜事；人物故事、人物背后、人物变动；讨论、想法、声音。如下图：
    向上：网编学堂、网编故事、网编技能。
    分别对应的是编辑记者写作业务指导；编辑记者生活工作描写；ＰＳ／ＤＷ等硬性技能培训。如下图：
    发现：最新招聘、我的简历、投稿爆料。
    分别对应的是最新编辑记者招聘信息；用户投递简历；投稿和爆料。
    从三个菜单的命名上，我们追求的是与网站的不同，并在子菜单上将内容分类，并突出内容特点。
    微信自定义菜单功能除了将内容细分，不必再设置回复关键词看内容外，更有助于用户主动获取内容，而不是被动的接受推送。
    自定义菜单也有几个问题：
自定义菜单提供了用户反馈的入口，内容可以实现分类，但仍然未解决很久就出现的反馈分类问题，即后台不清楚用户针对哪条内容的反馈，无法对分散的反馈信息收集整理；
    菜单是上线了，但无法清楚地了解每个菜单的点击量，也依然无法知道每篇文章的阅读及转发量；
    自定义菜单提供了公众账号ＡＰＰ化的可能性，但要避免大而全，要追求两者之间的平衡。ＢｉａＮｅｗｓ也在探索之中。
    五、最佳推送时间是晚上
    一是要有白天没有出现过的内容，同时避免错过重大事件的推送（假如中午用完了推送的机会，后面时间段的大事件就无法推送了）；二是晚上是最佳阅读时间。
    除特殊原因外，ＢｉａＮｅｗｓ微信账号的推送尽量保持在晚８点到晚１０点之间。繁忙的工作结束了，多数人也基本在晚８点前享受完晚餐，从这个时间点到有睡意的晚１０点前是最佳阅读时间。
    你躺在床上但还不想睡，掏出手机想看点什么，那么微信里推送的又吸引力的、新鲜的、适合手机阅读的信息则是最佳选择。当然近几天微信有延迟的情况出现。
    如果推送时间无法保证，最好多配几个“管理员”，写内容的写内容，发微信的发微信，如果既写内容又发送，应该争取在晚８点前写完。（这篇文章写到这里已经是２３点了，打扰各位对不住了。）
    友情提醒各位朋友，入睡前请将微信铃声、震动关掉，以免推送信息来了，打扰您休息。
    与微信自媒体的区别
    大家会有一个疑问，同样在微信的媒体，媒体在微信算是自媒体吗？我的想法是，媒体在微信不等于自媒体，但它使用了或必须使用自媒体的表达方法。
    一是区别于原本的纸媒、网媒性质，甚至要区别于微博，媒体在微信要有属于微信的表达方法。
    另外，也没有严格意义上的自媒体。
    目前阶段理想的状态恐怕是：依然在传统媒体、网媒的“编制”下，让旗下的记者、编辑们各尽其能，各自媒体吧。
    随着微信功能的增加，第三方平台开发的功能更是五花八门，后期作为微信运营也将面临严峻的挑战，不管未来微信怎么运营，以客户为中心，以需求为导向的模式是错不了的。

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