销售人员与客户正确沟通网站设计的问题

销售人员与客户正确沟通网站设计的问题设计到后期的设计人员设计网站的时候的一个审美的一个把握度。

销售人员把网站签单回来了，接着就是提交工单给设计师做首页。经常客户会说，我对网站的要求就是“国际化”、“大气”这样让人摸不着头脑的词，销售人员如果直接把客户的“国际化”“大气”直接扔给设计，设计就会很无奈：这让人怎么干活啊。

面对这样的问题，我们先举例一个失败的案例。

客户：“我要一个大气的国际范的网站”
设计：“客户还说啥了？”
销售：客户说的很明白了，要个大气的网站。

结果：
设计师交出自己认为的满意的网站。
客户：什么玩意啊，我花这么多钱，就出了这么个设计！？
设计师：你不就是要大气的么？
客户：大气个鬼

后来，我们再看了客户认为的大气的网站，。。。。。。。

成功的案例：
客户：我要一个大气的国际化的网站
销售：好的，不过我想细化一下您对这个网站的需求，最好能告诉我您比较喜欢的网站的类型，还有您喜欢的地方，这样能更好的为您企业量身定制合适的网站。

如果客户不明确，可以帮客户多找几个网站给客户展示一下，看客户的感觉。

客户：我比较喜欢这个
销售：好的，那您是喜欢这个的颜色，还是板块呢？
客户：我就喜欢这个颜色的感觉
销售：我明白您的大致需求了，我会把您的需求提交给设计师，给您提交两个设计的初稿，更好的确定您的需求。

   最初的沟通很重要，明确需求时，要表明这是为了对方的利益考虑，这样客户能更愿意沟通。