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如何做好电子营销

作者:billionnet 发布于:2013/1/28 10:59:05 点击量:

 

      网站制作已经是企业必不可少的工作之一,互联网的发展带动企业电子商务的发展,在利用网络营销的过程中,有哪些方法可以帮助你做好电子营销呢?

  1、提供比较式购物。允许用户比较相似的产品,以便找到适合他们特殊需求的东西。

  2、针对忠实客户提供福利。给忠实客户提供特别交易来增加他们对品牌的忠诚度。

  3、提供推荐奖金。如果有人引荐一个朋友到你的网站,就给他们俩都提供下一次购买优惠吧。

  4、允许自动投递。让用户注册自动投递,这样他们可以对产品分期付款。对于那些卖容易腐败商品的零售商来说简直太棒了。

  5、创建社区论坛。客户帮助客户解决问题,向其他用户提问。这也是很好的渠道了解用户如何使用你的产品和方法,并且你可以改进它。

  6、填写一个“关于我们”的页面。人们喜欢联系在那里购物过的公司。确认你的关于我们页面能够有效地传达公司愿景和任务,同样也要加亮你提供给客户的价值。
  7、跟进第一次购买的客户。在客户完成购买之后发送一份邮件来跟进。回答提问并且感谢他们的购买。

  8、鼓励用户评论。在客户试用他们的新产品之后,发送邮件给他们并邀请他们写一个产品评论。

  9、支持慈善事业。并且让你的客户知道。现在的用户喜欢支持回馈当地社区公司,他们都被视为有责任的零售商。

  10、礼物导购服务。商店为有需要购买礼物给爱人,但不知道从哪开始的客人提供礼物导购服务。

  11、退款保证。如果你提供,就要支持,并坚持到底。

  12、低价保证。如果客户在其他地方找到更低的价格,调整成那个价格。这次销售你可能少赚了,但是你可以挽留你的客户继续在你的商店购物。

  13、购买达到一定数量免运费:一些业务可能决定了不是所有产品都可以免运费,实际上购买达到一定数量免运费,可以增加购物车的装载量。

  14、摆脱照本宣科的回应。当来到客户服务中心,人们想和一个真实的人说话倾诉,而不是让客户服务代表用被要求统一话术来机械地敷衍。

  15、发送生日赠券。在客户生日那天,发送给他们优惠码和特别交易可以确定使他们感觉非常特别。

  16、提供可以打印的礼物卡。当人们购买一个在线礼物卡,他们在最后一分钟可能就是确认他们可以打印出一个礼物卡用来当作礼物来亲自赠送。

  17、提供在线资源。提供一个博客用来帮助客户了解宠物的常见问题并且如何修复它们。

  18、允许用户创建愿望清单。这样客户就可以保存他们想要稍后购买的物品。 19、让购物变成享受。花时间对您的购物车优化,确保它很容易理解,让客户看得更直观。愉快的网上购物体验可以使你自己分离出来了。

  20、有知识丰富的客户支持。和针对用户需求推荐产品一样,确保你的客户服务员工可以回答产品的详细问题。无论是Livechat、email或者电话,这都是非常重要的。

  21、展示节约的成本。告诉人们通过使用你的业务,可以节省多少钱。

  22、陈列你的不容之处。你的公司总会有一些与众不同点。确保客户很容易看到,这样可以使你从竞争中脱颖而出。

  23、首页显示客户表扬信。

  24、在你的网站上添加一个销售区域,客户可以很容易进入。

  25、让你网站搜索比竞争对手做的更好。谷歌最近宣布他将会让小的零售商使用站内产品搜索功能。

  26、作为商业家,接触你的客户并且联系他。CEO接触并检查一个客户的体验是很棒的方法,可以留下深刻的印象并且找出有关您的顾客购买过程的重要细节。让它个性化并令人长时间难以忘记,那么你将获得一个长期客户。

 



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