在互联网时代,企业开始建立自己的网站,运用网络宣传自己的产品,拓宽自己的市场。企业建站有哪些作用,会对企业产生什么影响呢?网站制作的效果是显而易见的,脱离网络的企业是不会有大的发展的。
一、有利于树立企业形象,提高企业知名度
网络的飞速发展,促使企业开始转向互联网模式经营。企业建立自己的网站,可以利用技术手段进行网上的产品展示以及经营理念等,企业文化在网络上为你的企业宣传并提升着企业的形象,树立良好的企业形象,是企业的无形财富。随着网络的发展,企业网站成为企业必不可少的一项标准。
二、有利于拓展营销渠道,提高营销效率
企业通过网站的形式可以开展电子营销。首先,电子营销作为传统营销的补充产物;其次,电子营销可以拓展新的营销空间,增加销售渠道,接触更多的消费群体,获得更多的新顾客,扩大市场;再次,电子营销可以减少中间环节,减少人员的浪费,节约费用,降低成本,有利于提高营销效率。电子营销模式是全新适用于现代企业的经营模式,跟上时代的发展潮流,就是企业发展的保证。
三、有利于了解顾客的意见,掌握顾客的需求
在不干扰顾客正常工作和生活的条件下,企业通过网站上的调查表、留言薄、定制服务以及E-MAIL可以倾听顾客的意见,了解顾客的心声,加强企业与顾客间的联系建立良好的顾客关系。网站的出现方便了人与人之间的沟通,并且不会干扰个人的生活,可以随时联系并保证不影响当下工作,如此,可以更加快速准确的了解客户的心理,做到最好的服务。
四、有利于改善服务,提高企业服务质量
利用网站,通过电子沟通的方式,企业开展在线服务是传统的沟通方式所无比拟的,在线服务能够更加准确及时地掌握用户的需求,通过网站交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。
五、有利于改变企业的业务流程,提高企业信息化水平和管理水平
当今社会已经进入了信息化社会,企业间的竞争就是信息、知识的竞争。当企业逐渐基于网站开展业务时,企业的业务流程、组织机构、人员构成、人员素质也将随之改变,企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质,从而,提高企业信息化水平和管理水平,增强企业的竞争力。
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