电网上购物不满意,给卖家打了“差评”,没想到竟遭来卖家无休止“短信轰炸”和电话骚扰。日有媒体报道,因不堪卖家短信和电话的频频骚扰,在平湖工作的倪小姐不得已只好安装一个手机安全软件,将骚扰电话拉进了黑名单,才恢复了往日平静的生活。
在微博上,记者也看到有多位网友反馈遭遇各种“评不起”。记者了解获知,作为网购的主流平台,淘宝网购物也形成了自己独有的规则,按照淘宝规则,网店的每一个订单交易成功后,买卖双方都会对交易情况作出“好评”、“中评”、“差评”三类信用评价。这些信用评价的高低,不仅决定着网络卖家的口碑与信誉度,也在一定程度上影响着卖家的生意。因此,多数卖家为了提升信誉度,会和评差的顾客纠缠不断地要求改评,甚至拼个“你死我活”。但最终的结果就是买家为卖家的短信和骚扰电话来“埋单”。
此前,作为专注IT与知识产权法律领域的律师、曾经参与过电子商务法规制定的于国富也曾遭遇“差评”事件。在他看来,骚扰买家、威胁操纵信用评价的社会危害性,已经远远超过卖假货的危害性。并且,他发现卖家利用的骚扰软件,多数为一款“呼死你”软件,在于国富与中国移动相关人士的沟通中,发现这种情况目前没有解决方法,只能向公安寻求帮助或者查找攻击源头。
那究竟如何应对“呼死你”和短信骚扰? 记者在此呼吁政府部门从立法上杜绝“呼死你”事件的发展,另一方面淘宝自身也应加强监管,破坏其“生长”的环境。对于用户自身而言,应加强警惕,并且可以安装手机安全类客户端,当有频繁不愿接听的电话骚扰的时候,可以加入“黑名单”,自动过滤拦截。
记者了解到,目前已有网秦通讯录等多款通讯类管理软件可供用户下载,它无需设置,可以智能过滤垃圾短信,并可设置黑白名单,制定适合你自己的拦截来电、过滤短信方式,还用户没有骚扰的移动生活。
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