据经济之声报道,年底电商大促销来临之际,一条“淘宝网出售多种伤人器械”的消息,把淘宝推上风口浪尖。媒体报道称,管制刀具、射穿门板的弓弩、威力巨大的改装仿真枪等危险品,都能在淘宝网上买到,一家商户甚至一个月卖出500多只电警棍。果真如此,是淘宝监管疏漏?还另有原因?10日,淘宝方面回应称:监管没有放松,案件正在调查。淘宝网相关负责人陈洛安表示,针对媒体的相关报道,集团正在调查取证:
陈洛安:看了下记者购买的商品,从表象上看商品没问题。通过深入沟通,发现商家挂出的东西和销售商品,并不是同一个东西。
记者:媒体报道中,涉及卖这个的店家,对他们有处理么?
陈洛安:我们还在调查中确认,因为媒体并没有给出具体卖家的名称。
记者在淘宝网上搜索:“电棍”、“弓弩”、“仿真枪”等关键词,一些显示为“没有结果”或儿童玩具类商品。乍一看,并无蹊跷。但据记者了解,违规卖家大多会通过一些模糊的暗示,销售产品。比如“多功能个人防护手电筒”,意思就是“电警棍”。对于有兴趣并进一步询问的买家,卖家会提出,在指定聊天工具中进行交流。之后,才会给买家发来相关的详情链接或者产品的使用视频。对此陈洛安说,淘宝的监管从未间断
陈洛安:淘宝网目前在线商品约8亿件,对违禁商品有个监管(数据)库。里面有21大类,4万多件违禁商品。处理上,一类是我们员工排查,另外通过机器做规则,对发布这类商品的商家给予下架和封店。
相关法律规定,违法产品和价款要予以没收,同时对买卖双方要进行相应的处罚。甚至可能负刑事责任:如卖家可能涉及非法经营罪,量刑在3-7年。具体要根据所触犯的法律关系判定。而淘宝作为交易平台和第三方,是否应承担连带责任?
法律专家包华认为,电商平台不同于传统卖场,应本着“善意履行”原则。在履行事先监管提示,事中处置和救济的义务后,不承担连带责任:
包华:一般的商场它的商家数量有限,销售的产品数量也是有限的,经营方承担更高程度的检查、监督责任,但是一般的网商,尤其像淘宝这样国内最大的电商,经营户几千万,让一个运营公司去逐一核查,可能性就非常小,这个双方是互动的一个关系,消费者有审慎义务,淘宝也有主动提示的义务。
中国电子商务平台正处于转型期。早期“拓荒”年代,需要靠交易数量激发行业“爆发力”;当市场增长到一定规模时,品牌、质量就成了市场瓶颈。电子商务专家鲁振旺认为,随着体量扩大,健康的消费市场,要靠技术为基础的一套体系来解决。
鲁振旺:技术可以解决80%的问题,20%靠规则解决。相应的处罚措施、红黄牌制度等。早年Ebay也有这些问题,比如向未成年人卖酒,还有其他的非法用品在卖。它们也是在规则上不断修正,(现在)处于一个合理的阶段。这些都是下一步淘宝要转型的目标。
Copyright@ 2011-2016 版权所有:大连千亿科技有限公司 辽ICP备11013762-3号 google网站地图 百度网站地图 网站地图
公司地址:大连市沙河口区中山路692号辰熙星海国际2317 客服电话:0411-39943997 QQ:2088827823 37482752
法律声明:未经许可,任何模仿本站模板、转载本站内容等行为者,本站保留追究其法律责任的权利! 隐私权政策声明