10月1日起,《快递运单》国家标准正式实施。新国标出台后,赔偿标准不再由快递公司说了算。不过,华西都市报记者调查发现,尽管“新国标”已实施一周,多数快递企业仍未更换快递运单。
据了解,之前我国快递运单基本由快递公司自家定制,写在运单背面的赔付条款有一些采用模糊的表述。新国标出台后,将规范运单的赔付条款,以避免顾客与快递公司之间的扯皮。
不过,昨日上午,锦江区一圆通揽件员告诉记者,不知道《快递运单》国家标准出台,公司也未更换运单。该揽件员提供的运单背面《国内快递服务协议》显示,目前圆通速递执行的仍是旧标准。
随后,华西都市报记者致电多家快递公司,发现行业标准仍未统一。申通客服8303称,公司目前赔付标准是按照《邮政法》相关规定执行,未接到执行新国家标准的通知,运单也未改变。顺丰客服3101说没有接到新标准通知,也没有更换运单。
汇通客服813表示,知道有新标准,但不清楚是否执行。中通揽件员龚小姐则说,已接到通知,将实行新国标,“但目前新单子还没有大范围使用。”
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