据经济之声《交易实况》报道,今年1月份微信用户已经突破3亿,业内预计到今年年底,微信的用户可能会突破5亿。一些嗅觉灵敏的企业也是关注到了这样一个庞大的群体,想方设法让数亿微信用户掏腰包来消费,当中也有一些投机的分子利用非法的营销锻造了一条条微信的灰色产业链,影响了用户的体验。 微信迅速成为了一个极具影响力的网络交互平台,未来这个平台发展将如何走向正途?电子商务能不能利用微信这样的阳光大道借一杯羹,借一势力为自己所用?炎黄网络科技有限公司的CEO管鹏对此进行分析。
最近一些微信的用户纷纷向媒体爆料,现在有一些垃圾帐号在骚扰他们,而且微信公用帐号已经开始卖钱,认证帐号是160块钱,公用帐号解封是50块钱,修改微信认证信息是60块钱,而且一个粉丝可能能够卖到6分钱,30天已经有15万笔的生意成交。
管鹏:首先我得说一下,其实我们不太去提倡有粉丝的说法。实际上微信是要分两块,一块是微信自身的产品,我们在一起聊天的聊天工具,同时我们要看另外一块叫微信公众平台,我们定为微信媒体定位平台,有点像微博当中的蓝V,是公共官方的。
我来解读一下为什么会有这样的现象,第一个原因就是可能是很多人把微博的玩法放到了微信上,造成了一种误解,觉得好像微信上的粉丝越多越光荣,实际上微信官方是没有粉丝的概念,它没有显示我有多少的定位用户。第二个是一些营销公司可能过度的吹嘘了微信粉丝数量的价值,微信产品要看到它的互动性。微信这种沟通是点对点的,精准性的营销,而不是说从其他的渠道过来,用这种所谓的QQ号码或者是相似号来关注你,这是没有任何价值的。
从之前最早的QQ群到微博,再到现在的微信,总会有营销帐号,垃圾广告,时而不断的弹出来。我们在法律上或者监管方面,是不是也存在着一些管理上的疏漏或者难度?
管鹏:微信这个产品比QQ更私密,它是一个点对点的投放,比如我给你发了消息,也就你知道其他人不知道我给你发了什么东西,所以对于它的监管难度确实比较大。这里面可能是有一定的虚假消息,或者是有一定的诱惑性的消息。实际上微信团队也加大这方面的打击力度,对于一些有问题的帐号,措施是非常严厉的,只要是有问题就一刀切。另外一块是更多的去引导,微信实际上不一定是推行内容,而是做互动。
其实我们看到不管是QQ也好,微博也好,它的粉丝数量市场容纳规模呈现一个几何爆发增长,达到一个数亿、三亿,甚至更多,它就变成了一个唐僧肉,妖魔鬼怪大家都惦记,都想来分一杯羹。我们知道微博原来用户量非常大的时候,很多人想在这方面挣钱,但是好像这个模式比较难以建立起来,微信现在想要通过它这个平台来盈利,能有一些什么样的思路或者方法?
管鹏:我接触了一些电商方面的运营者,包括通过电商做营销的,我们有一个电商是卖茶叶的,卖茶叶的时候,他自己有线下店,同时他也有身处在杭州,他就可以做一个什么呢?他让用户关注他的微信公众号,可以在整个杭州地区随时随地配送,直接付费就可以。同时在微信里面做一些小活动,比如有奖答题,然后给他一个试用装的小礼品,促进他跟用户建立感情。
另外,我们在早期买一些东西的时候一定先去搜索,货比三家,去看很多的东西。现在可能是通过微信平台,一种叫做搜索即服务的概念,比如我要买茶叶,他会推送我有哪些茶叶,你直接在微信的对话框里问他这个茶叶是什么情况,你在买这个东西的时候是有人一对一的,有可能做到以后给你提供二次的顾问服务。
能不能这样理解,微信通常在手机上,所以它比较适合提供这种所谓个性化或者是私密化的服务,比如法律服务、家政服务或者是路况服务?
管鹏:非常的认同,在微信上面现在比较火的一个案例,是由薛蛮子投的,叫微信路况,只要发一个定位我就可以知道我周边路况的情况,可以随时的把这个路况分享给我的朋友,这样的话它变成了一个工具类的东西。
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