近日,有网友在南报网论坛投诉台讨论版上发帖,质疑肯德基“捐一元”活动透明度,怀疑肯德基涉嫌“劝捐”。南报网记者对此进行了采访。
网友投诉:肯德基“一元捐”活动不透明、过程缺监管
网友“挑灯流浪人”发帖称,肯德基将我们捐的钱放进了自己的收款箱里。请问,这笔钱捐了最后算谁的?我们怎么知道捐了没捐?如何监督这笔钱的使用?这和我们平时见到的一些超市和银行“透明捐款箱”不一样,这些钱可全是进了他们的收款箱啊。
该网友称,如果肯德基真的想做公益,为什么不直接自己捐款,反而要把这部分钱转嫁给消费者?肯德基这样做,说起来是“体现消费者的爱心”,实际上是借消费者的钱来粉饰自己的企业形象。
看到网友发帖后,记者来到广州路一家肯德基餐厅,店内多处地方贴着“为贫困山区儿童捐一元、献爱心、送营养”的海报。点完餐后,收银员都会向消费者问一句:是否愿意为贫困山区儿童捐一元?
记者同意捐款一元后看到,捐款的钱和消费的钱被合在一起,装进了收银箱,且未开具任何慈善捐款收据。
记者向营业员索要捐款票据,对方表示,消费者如果需要“公益事业捐款统一票据”,可以在餐厅留下正确翔实的个人信息(姓名、地址和电话),肯德基会请中国扶贫基金会把捐款票据直接邮寄给消费者。
肯德基营业员“劝捐”行为也让一些消费者“不舒服”。带着孩子来吃东西的朱女士告诉记者,“捐善款我们很乐意,但肯德基没必要直接询问消费者是否捐款。这会让消费者感觉不捐下不来台,尤其是带着孩子,这样做实在有点‘强迫’的味道。”
肯德基:捐款过程由独立审计公司监督,捐款细节可查
记者就网友和记者暗访产生的疑问,采访了肯德基苏皖市场公共事务相关负责人。
“捐一元项目是中国扶贫基金会发起的,已经运作5年,所有款项将交由扶贫基金会帮助贫苦山区的孩子。”这位负责人说,肯德基只是给消费者搭建一个便捷的平台,并没有强制消费者去捐款。对此,每个人的理解可能不一样。对于网友质疑捐款活动操作透明度问题,她表示,捐款不会进入肯德基的营业额。餐厅收银机已设置成产品键和捐款键两种,以此将捐款与餐厅营业收入区分开来。
这位负责人称,该项目前四年所有受助学校名单、学生人数及营养餐数量明细账目已通过项目官方网站向社会各界公示,网友可以通过独立的审计公司中瑞岳华会计师事务所出具的“捐一元”专项审计报告,了解所有捐款细节。 (记者 卢伟)
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