罗永浩,网络鼎鼎大名的"维权英雄"。因2011年11月20日,在西门子中国大厦总部用铁锤砸烂了三台问题冰箱而声名远扬。此后,他在微博上掀起了一轮又一轮针对企业的"骂战",可以说无一"失利"。无论是选择沉默的必胜客、吉野家还是最终出面道歉的西门子,只要被老罗挑中,都躲不过"千夫所指"的命运。
但近日,老罗可谓郁闷至极。一场由域名引发的"血案",因为棋逢对手加之队友的乌龙,最终以他的公开道歉而宣告结束。毫不夸张的说,这一场微博攻防战比八点档的偶像剧更为精彩和峰回路转。
第一回合:老罗遇到了懂兵法的对手
7月14日,罗永浩在其新浪官方微博爆出原公司牛博网被封的"bullog.cn"域名变成了"天猫网",表示此域名在到期被删除后又被重新注册。罗老师以极其犀利的言辞怒责了该域名当时的注册商服务万网,其个人微博称:"我将在我的余生,用一切合法而凶残的方式,无情报复这起丧尽天良事件的直接责任人……地老天荒,海角天涯。"而相关的炮轰微博一出,便迅速有超过4500多人次的转载与评论。
有网友戏称,被老罗盯上的企业,没有一家能够全身而退。前有西门子和链家地产,后有吉野家与必胜客,无不在其强有力的号召与引导下,让网友一边倒的痛骂。这时,众人也都在等待万网的回应,一场用户维权的攻坚战的大幕正徐徐拉开。
世事难料,万网要比以前被老罗痛批企业来得直接,作为阿里巴巴旗下企业,万网的市场应对能力显然要比外企来得更快一些。
7月16日上午,万网发布了一则官方声明。声明指出,"bullog.cn"域名曾经属于万网的用户,用户姓名为李某。由于到期通知后仍未续费,已经由他人通过其他域名注册服务商注册。"声明还详细公布了在这5年时间里该域名的来龙去脉,可谓详尽。
声明一出,老罗怒发冲冠。双方争论的焦点在于,万网是否在"bullog.cn"域名快要到期时,通知对方续费。当时还在上课的罗永浩看到这则声明十分激动,表示下课后马上就要去找万网算账。
那边厢,万网的声明规避了与罗永浩的正面冲突,而让众人把焦点聚集到了域名的注册者李某身上,他也成为本次事件里的关键先生,真正的"男一号"闪亮登场。
可以说,"域名血案"在此时渐入佳境,戏剧张力十足!而我们绝不能否认罗老师深厚的市场营销功底,一条条微博承前启后,吊足了看客们的胃口。
第二回合:狭路相逢勇者胜
当万网通过声明成功将众人的目光从罗永浩处移开,聚焦到李某时,李某的回应就成了此次事件的关键。此时,罗老师仍坚信对方从未收到过万网所发出的"续费通知",并宣称已与李某做了确认。
正当罗永浩以此为据怒指万网之时,时隔仅15分钟,李某又发布微博,表示自己注册万网会员时使用的邮箱是li_xiaolai@yahoo.com.cn,并非常用邮箱,而此邮箱确实已经很久没有登录了,甚至连密码都忘了。在重设密码登录之后,发现确实有万网发来的"续费通知",日期分别是20120321、20120326、20120331、20100405、20120410。
上述内容与万网发布的声明内容完全相符,这下,老罗彻底没了说辞,态度也来了180度的大转弯,网友们的心就像坐了过山车,颠簸着看到了无法预测的结局。
他表示: 正式公开道歉!谢罪!对不起!并发微博称,"由于猪队友的祸害,我于7月14日发帖错误指责了域名服务商万网,迄今为止,该贴已转发四千多次,诚恳地希望转发过该贴的朋友们能再次转发一次这个澄清事实的贴,在这件事上还万网一个清白。叩谢。希望澄清贴的转发也能达到同样的数量,拜托大家了!再叩谢!"
所谓狭路相逢勇者胜,在很多网友眼里老罗虽败犹荣,毕竟人家勇敢地承认了错误并在第一时间道歉。而万网也得以全身而退,并赚足了"面子",毕竟这还是第一家在微博"击败"罗老师的企业。
那边虎视眈眈的方舟子也加入了这场没有硝烟的战争,在老罗的伤口上撒了把盐,微博上称:"罗装要再次庆幸自己生在中国,可以不为满地打滚承担法律责任。"
至此,祸起"bullog.cn"域名的乌龙事件以罗永浩的道歉收尾。罗永浩已将有关此事的微博删除,但相关微博已被网友转载超过2万次,评论超过1万条。他发了一张自抽耳光的图片,不仅喜感十足还让关注此事件的网友们感叹真是"值回票价"。
第三回合:化敌为友上演大团圆结局
事情发展到这里,基本可以算作落下帷幕。但老罗是谁?老罗并非浪得虚名的小草根,万网也不是家没见过市面的小企业。很快,万网的管理层在微博上主动接受老罗道歉,并对老罗作为一名域名用户的行为表示了理解。就这样,让原本以为是场恶战的观众们"含泪"看到了双方在微博上握手言和,你侬我侬的场景。
作者本人忍不住要感叹,在这看似风云突变的两天里,老罗没输、万网没输、甚至舟子也没有输,但真正的赢家其实是事件背后的万网市场部。
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