东风日产车祸断裂事件

2006年的6月初,东风日产的危机公关部门对天籁在杭州出现的车祸断裂事件作出了首次在此事件的危机处理上的回应，东风日产副总经理任勇向媒体介绍，出现断裂的事故车辆不存在产品质量问题。“天籁断裂”事件刚一发生，东风日产就拿两辆天籁新车进行了模拟事故现场的碰撞试验，结果表明，天籁在以每小时100公里的速度进行同样侧面碰撞时没有出现断裂。

　　据该公司介绍，车祸现场的情况是这样的。今年4月30日凌晨3点，5个人驾驶着一辆天籁轿车以很高的速度行驶在公路上，突然发现一辆工程车在路中央施工，估计当时的车速在每小时140公里以上，然后天籁车马上打轮躲闪，由于闪避不及天籁车后轮和工程车配重支架撞在一起，惯性把整个天籁车从中间拉扯成两段，重达5吨的工程车也被撞出了米的距离，当时的速度可想而知。

　　既然天籁在NCAP碰撞测试中获得了驾驶员席(正面＋正面错位＋侧面)碰撞5星分、副驾驶员席(正面＋正面错位＋侧面)碰撞6星分的成绩，能够在正常驾驶范围内保证驾乘者的安全。所以他们应该联合主管部门或者质量检测部门来召开类似的事实澄清说明会,这样效果会更好。前面的工作——即由第三方检测的工作都做了,而最后一步没有做,只要联合主管权威部门(或者请相关部门派一个代表,效果是同样的)来共同在一次会上澄清问题阐述原由即可，实为可惜。