中通、申通、韵达等快递收超区费

 

　“为什么送到我们学校的快递要收超区费呢？”长沙理工大学(云塘校区)大二学生陈宇(化名)说，自己和同学经常网上购物，但是包裹交了快递费还要多交2元的超区费。

　　陈宇说，中通、申通、韵达等快递公司都要收超区费，如果不愿意交就要去快递公司自取。

　　对此，中通速递客服经理解释，每个快递都有相应的承包区域，云塘校区确实不在派送范围内，属于超区的包裹。该客服经理表示，云塘校区属于南站分公司那边负责，如果代办点私自收取费用，肯定会要联系分公司去查。

　　申通快递雨花分公司负责人解释，长沙派送区域最南边的位置为环保科技园，云塘校区不属于派送范围内。“如果不愿意交超区费，可以直接去快递公司取。”

韵达快递网站显示，韵达快递派送范围包括“云塘理工大学，云塘安置小区”等等。

　　湖南万和联合律师事务所李健律师表示，快递公司与消费者在缔结合同之初就有义务将其收费标准、服务范围给予明示，若在过程中再单方提价于法无据，消费者有权拒付。另外，快递公司以此为由拒交货物，消费者可以向快递公司主张民事责任，要求履行义务，赔偿损失。

 

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